从接听、听懂，到下单、办结——知枢以本地大模型驱动 ASR · 语义理解 · 语音合成，覆盖呼叫中心、可视化对话设计、人工坐席、智能工单与数据洞察，并深入医疗、水务、医药、机场等行业呼叫服务场景。
用知枢自己的语音合成还原一通奶茶点单电话——欢迎、问品、报价、核对电话、下单成功，全程可听。点播放，跟着脚本走完这通电话。
八大能力模块一次交付，覆盖呼叫服务全场景：AI 能力平台、语音呼叫中心、可视化对话设计、知识库、在线语音下单、人工坐席、智能工单、数据洞察——从听懂到办结完整闭环。
不是"语音问答"，而是真正把生意谈完——AI 主动收集、复述确认、落库并播报订单号，全程结构化的六步闭环。
ASR 识别用户意图，匹配对应业务话术
按所选规格实时报价，多规格分别计价
地址 / 收货人 / 联系电话，问一项记一项
完整复述订单，对 ASR 噪声宽容识别确认
结构化写入订单库，同通话自动去重
播报订单号，询问是否还有其他需要
以医疗、公用事业、医药、机场的真实呼叫服务需求为基线，需求与方案逐项对照——AI 能力平台、呼叫中心、坐席台、数据报表按场景落地。
大模型本地化部署，通话与业务语料不离开企业网络，满足敏感行业的数据安全要求。
配合等保三级测评与密评，支持电子病历、医院评审、互联互通等测评工作；支持国产化硬件与数据库。
微服务架构，坐席 IP 接入即可扩容；分布式与集中式组网，系统可靠性设计 99.9%。
软件质保 3 年、永久授权；7×24 不间断支持，故障 1 小时远程响应，严重问题 8 小时到场。
无需安装、无需申请——浏览器打开测试软电话，用预置测试坐席拨入 9020，与知枢语音客服真实对话，从"想点喝的"到"已下单"，全程听完整。
浏览器访问 sip.miaolaofang.cn，手机 / 电脑均可，WebRTC 免安装。
已预填分机 1001，密码 12345679，一键登录即注册上线；1000–1099 分机均可使用。
说一句"我想点个喝的"，听 AI 问品、实时报价、核对电话、确认下单的完整闭环。
想要看自己的业务场景怎么落地？预约一次真实演示：拨入电话，现场听完 AI 从接听到订单号的完整对话。也欢迎带着贵司的技术要求来，我们逐条对照应答。
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